Retouren & Rückgabe
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden, sofern die Artikel ungetragen und im Originalzustand sind. Für jedes retournierte Produkt pflanzen wir zudem einen Baum, um unseren ökologischen Fußabdruck gemeinsam zu minimieren.
Retoure anmelden
Besuche unser Online-Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.
Paket vorbereiten
Verpacke die Artikel sicher im Originalkarton und lege nach Möglichkeit den Lieferschein bei, damit wir deine Rücksendung schneller zuordnen können.
Versandetikett anbringen
Drucke das bereitgestellte Rücksendeetikett aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und gib es bei der nächsten Poststelle oder einem Paketshop ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Retoure bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing